Política de Privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Ticketzless es un proyecto en fase de piloto privado. Contacto del responsable: info@ticketzless.com.

Al ser un servicio en fase piloto, Ticketzless no está constituida todavía como entidad mercantil formal. Si esto cambia, lo notificaremos a todos los usuarios registrados con 30 días de antelación.

2. Qué datos recogemos y por qué

Recogemos solo lo estrictamente necesario para que el servicio funcione:

• Email: para identificarte y enviarte notificaciones del servicio. No para marketing.
• Nombre: para personalizar tu panel.
• Contraseña: almacenada cifrada con bcrypt. Nadie de nuestro equipo puede leerla en claro, ni siquiera nosotros.
• 4 últimos dígitos de tu tarjeta: únicamente para cruzar tus tickets con tus pagos. Nunca pedimos ni almacenamos el número completo, la fecha de caducidad ni el CVV.
• Tickets que un comercio adherido nos envía: son tus compras (productos, importes, fechas). Solo accedemos a los que están vinculados a tu tarjeta.

3. Lo que NO hacemos con tus datos

• No vendemos tus datos a terceros.
• No cedemos datos a brokers de información.
• No te enviamos publicidad de productos de terceros.
• No accedemos a tu banco (estamos en piloto sin integración bancaria real).
• No compartimos tus datos personales con los comercios (ellos ven sus propias ventas agregadas, no quién las compró).

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo dos bases del RGPD (Reglamento UE 2016/679):

• Consentimiento explícito al registrarte (artículo 6.1.a).
• Ejecución del servicio que has solicitado (artículo 6.1.b).

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos todos tus tickets y datos asociados. Si solicitas borrarla, eliminamos tu cuenta y todos los datos vinculados en un plazo máximo de 30 días.

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos.
• Borrar tu cuenta y todos tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portar tus datos (exportarlos en un formato legible).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@ticketzless.com. Responderemos en menos de 72 horas.

7. Seguridad

Tus datos viajan por HTTPS y se almacenan en servidores europeos (Hostinger, Lituania). Las contraseñas se cifran con bcrypt. Los 4 dígitos de la tarjeta se almacenan en una base de datos con acceso restringido. Como estamos en piloto, te recomendamos NO usar contraseñas que utilices en otros servicios importantes.

8. Cookies

Usamos solo cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

9. Estado de piloto privado

Ticketzless está en fase de piloto privado. Esto significa que el servicio puede cambiar, sufrir interrupciones o ser modificado sin previo aviso. Te avisaremos por email de cualquier cambio relevante en cómo tratamos tus datos.

10. Reclamaciones

Si crees que estamos tratando mal tus datos, primero contáctanos. Si no quedas satisfecho, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).